Ultimo aggiornamento: 24 Aug 2021

INFORMATIVA SULLA PRIVACY (GDPR)

La presente informativa sulla privacy si applica ai dati personali detenuti da OSIM International Pte Ltd (Co. Reg. No. 198304191N) in veste di titolare del trattamento dei dati, secondo quanto descritto qui di seguito.

Ogni qualvolta usiamo la dicitura “OSIM”, “noi”, “ci”, o “nostro” nella presente Informativa sulla Privacy, ciò significa OSIM International Pte Ltd (Co. Reg. No. 198304191N).

L'indirizzo registrato di OSIM International Pte Ltd è 65 Ubi Avenue 1, OSIM Headquarters, Singapore 408939.

Quando si applica questa informativa sulla privacy

Se i dati personali dell’utente sono coperti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), ad esempio perché l’utente è residente nello Spazio economico europeo, questa Informativa sulla privacy si applica all’utente in questione.

Qualora i dati personali dell’utente non siano coperti dal GDPR, questa Informativa sulla privacy non si applica all’utente in questione. Si prega invece di fare riferimento alla politica di protezione dei dati personali di OSIM link.

La presente informativa sulla privacy riguarda i dati personali degli utenti dei nostri prodotti e servizi, del nostro sito web, del nostro negozio on-line e delle nostre applicazioni “mobile”, nonché di qualsiasi altra persona che interagisce con noi in altro modo, ad esempio rispondendo ai nostri sondaggi e questionari o partecipando ai nostri eventi (“l’utente”, “dell’utente” e “suo”).

Ci possono essere altre politiche sulla privacy/avvisi sulla privacy diversi o separati che si applicano a specifici prodotti e servizi forniti da noi. La presente informativa sulla privacy integra le altre politiche o avvisi e non si pone come una sostituzione degli stessi.

Significato di "Piattaforme elettroniche"

Ogni qualvolta ci siamo serviti dell’espressione “Piattaforme elettroniche” nella presente Informativa sulla privacy, ciò indica il nostro sito web, il negozio on-line e le applicazioni “mobile”.

L’invio di dati da parte dell’utente

Qualora l'utente ci fornisca dati personali relativi a terzi (ad esempio informazioni sul coniuge, sui figli, sui genitori e/o sui dipendenti), inviandoci tali informazioni ci dichiara di aver ottenuto il consenso dei terzi a fornirci i loro dati personali per le rispettive finalità.

Sarà cura dell’utente verificare che tutti i dati personali che ci vengono inviati siano completi, accurati, veritieri e corretti. In caso contrario, potremmo non essere in grado di fornirvi i servizi che l’utente ci ha richiesto.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Informativa sulla privacy di volta in volta. Qualora decidiamo di modificare la nostra Informativa sulla privacy, provvederemo a pubblicarne la versione aggiornata sul nostro sito web. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, provvederemo a darne adeguata comunicazione all'utente.

In conformità con le leggi applicabili, la versione inglese della presente Informativa sulla privacy prevarrà su qualsiasi versione di questa Informativa sulla privacy in un'altra lingua.

Quali informazioni raccogliamo

Esempi di dati personali che l’utente ci può fornire includono:

• Dettagli personali, ad esempio nome, sesso, data di nascita
• Dettagli di contatto, ad esempio numeri di telefono, indirizzo postale o indirizzo e-mail
• Informazioni sulla sua identità, ad esempio i numeri della sua carta d'identità nazionale o ancora le informazioni del passaporto
• Informazioni per la fatturazione, ad esempio i dettagli della banca e della carta di credito
• i dati di rete, i log del server, l'ID del dispositivo e l'indirizzo IP
• informazioni sull’utilizzo che l’utente fa del sito web OSIM, dei suoi prodotti e servizi OSIM, ad esempio la frequenza e la durata di utilizzo, i tipi di funzioni/caratteristiche del prodotto OSIM che ha utilizzato
• le preferenze dell’utente in merito a come vorrebbe essere contattato da noi, i suoi prodotti e servizi preferiti, le attività dello stile di vita e dati simili.

Quando raccogliamo informazioni

In generale, OSIM raccoglie i dati personali dell’utente direttamente dall’utente stesso o dai suoi rappresentanti autorizzati (cioè persone autorizzate dall’utente, persone che sono state validamente identificate come l’utente o come il rappresentante autorizzato dell’utente ai sensi delle nostre procedure di sicurezza in vigore), da terzi, o da fonti pubblicamente disponibili o attraverso i nostri prodotti e servizi.

I dati raccolti dal sito web OSIM vengono archiviati in server cloud gestiti dai nostri fornitori di servizi terzi, ad esempio Shopify.

Raccogliamo i dati personali dell’utente secondo le modalità di seguito indicate.

1. I dati raccolti attraverso il sito web OSIM possono includere i dati personali inseriti nel sito web OSIM, come i dati personali e i dettagli di contatto forniti dall'utente al momento della registrazione di un account, le informazioni sull’utilizzo del sito web OSIM dell’utente, come la frequenza e la durata di utilizzo.

• Informazioni sull'uso e sulle preferenze

Raccogliamo informazioni su come l’utente interagisce con i nostri servizi on-line o applicazioni “mobile”, come ad esempio le preferenze espresse e le impostazioni scelte. In alcuni casi lo facciamo attraverso l'uso di cookie, pixel tag e tecnologie simili che creano e mantengono identificatori unici. Per ulteriori informazioni su queste tecnologie, invitiamo a consultare la nostra Dichiarazione sui cookie. 

DICHIARAZIONE SUI COOKIE i "cookie" sono piccoli file di testo memorizzati sul computer dell’utente. Il cookie in sé non contiene informazioni di carattere personale, ma informazioni sull’attività che l’utente svolge sul nostro sito per consentirci di sapere se è già stato cliente cliente in passato oltre che per fornire alcune funzionalità uniche. Non ci serviamo dei cookie per gestire nessuna informazione di carattere finanziario. Le uniche informazioni di carattere personale che un cookie può contenere sono quelle fornite dall’utente stesso. Un cookie non può leggere i dati dal disco rigido dell’utente o leggere i file cookie creati da altri siti. OSIM si serve dei cookie per tracciare i modelli di traffico degli utenti. L’utente può decidere di rifiutare i cookie disattivandoli dal proprio browser. Se il browser è stato impostato in modo che fornisca un’avvertenza prima di accettare i cookie, l’utente riceverà il messaggio di avvertenza, cookie dopo cookie. Questo sito richiede che l’utente abbia abilitato i cookie sul proprio browser per personalizzare l'esperienza di acquisto oltre che per memorizzare informazioni quali ad esempio un carrello acquisti.

• Informazioni sul dispositivo 

Quando l’utente utilizza le nostre applicazioni “mobile” o il nostro sito web, possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo mobile o computer dell’utente, compresi, ad esempio, il modello di hardware, il sistema operativo e la versione, i nomi e le versioni di software e file, la lingua preferita, l'identificatore unico del dispositivo, gli identificatori pubblicitari, i numeri di serie, le informazioni sull'attività del dispositivo (comprese le informazioni sul movimento del dispositivo) e le informazioni sulla rete mobile.

• Invio dei moduli

Raccogliamo i dati personali dell’utente quando ci invia i suoi dati personali tramite moduli nelle nostre applicazioni “mobile”, i nostri siti web, i nostri sondaggi o questionari, o quando invia un modulo per la registrazione di un account presso di noi o qualsiasi altro modulo relativo a uno dei nostri servizi

• Interazioni con il servizio clienti

Raccogliamo i dati personali quali ad esempio informazioni di carattere personale, dati di contatto e informazioni di fatturazione nel momento in cui l’utente interagisce con il nostro servizio clienti o con i nostri rappresentanti di marketing, per esempio tramite telefonate, lettere, incontri faccia a faccia e tramite e-mail.

• Utilizzo dei nostri servizi

Raccogliamo i dati personali quali ad esempio informazioni di carattere personale, dati di contatto e informazioni di fatturazione nel momento in cui l’utente si serve di alcuni dei nostri servizi, ad esempio il nostro sito web o le nostre applicazioni “mobile”, compresa la creazione di qualsiasi account on-line presso di noi.

• Informazioni sull'account e sul profilo

Raccogliamo i dati personali quali ad esempio informazioni di carattere personale, dati di contatto e informazioni di fatturazione nel momento in cui l’utente si registra per ottenere un account, crea o modifica il proprio profilo, imposta le proprie preferenze, si iscrive o fa acquisti attraverso il nostro negozio on-line o le nostre applicazioni “mobile”.

• Terze parti

Possiamo ricevere i dati personali dell’utente nei seguenti casi:

• quando riceviamo referenze da partner commerciali e terze parti, per esempio, quando l’utente è stato segnalato dagli stessi;
• quando riceviamo dati di contatto, dati finanziari e dati di transazione dai fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna; o
• quando si integra o si collega un servizio di terzi con le nostre Piattaforme elettroniche, ad esempio se si crea un account o si accede alle Piattaforme elettroniche utilizzando le credenziali di Facebook, riceviamo i dati personali dell’utente in linea con quanto consentito dalle impostazioni del proprio profilo Facebook al fine di autenticarvi.

• Rete Globale OSIM

Possiamo ricevere i dati personali dell’utente dalle altre società del nostro gruppo aziendale (come ad esempio le nostre filiali), o dai nostri franchisee, distributori o altri rivenditori autorizzati dei nostri prodotti e/o servizi (“Rete globale OSIM”).

Ad esempio, quando l’utente ha acquistato prodotti o servizi OSIM da un membro di OSIM Global Network, potremmo ricevere i suoi dati personali da quel membro di OSIM Global Network allo scopo di risolvere reclami e gestire richieste e domande da parte dell’utente in merito a prodotti o servizi OSIM.

• Richiesta di contatto da parte nostra; iscrizione alla mailing list

Raccogliamo i dati personali quali ad esempio informazioni di carattere personale e dati di contatto quando l’utente richiede di essere contattato, o di essere incluso in un elenco e-mail o in un'altra mailing list.

• Promozioni e richieste di dati personali aggiuntivi  

Raccogliamo i dati personali che l’utente ci trasmette quando risponde alle nostre promozioni, sorteggi, iniziative o a qualsiasi richiesta di dati personali aggiuntivi.

• Feedback, indagini e ricerche di mercato

Raccogliamo i dati personali che l’utente ci invia quando ci fornisce un feedback, risponde ai nostri sondaggi o partecipa a indagini di mercato.

Base legale per il trattamento dei dati

In generale, trattiamo i dati personali dell’utente sulla base delle seguenti giustificazioni legali:

• quando l’utente ha dato il proprio consenso al trattamento ("Base del consenso");
• quando l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di un contratto con l’utente, oppure l'elaborazione è necessaria per eseguire passaggi precontrattuali che vengono presi su richiesta dell’utente stesso ("Base contrattuale");
• quando il trattamento è necessario per rispettare un obbligo legale ("Base dell'obbligo legale"); oppure
• quando il trattamento è (i) necessario a OSIM per realizzare il proprio legittimo interesse a essere reattivo nei confronti dell’utente, per fornire servizi e marketing personalizzati oltre che per garantire il corretto funzionamento dei nostri prodotti, servizi e organizzazione, o (ii) necessario per le società collegate, i franchisee, i distributori o altri rivenditori autorizzati di OSIM per fornirti servizi e prodotti ("Base di interesse legittimo"). 

In che modo ci serviremo delle informazioni dell’utente

Possiamo raccogliere e utilizzare i dati personali dell’utente per le seguenti finalità e sulla base di una o più giustificazioni legali, in linea con quanto indicato qui di seguito:

Obiettivo	Giustificazioni
a. Fornire e mantenere i servizi: Possiamo elaborare i dati dell’utente allo scopo di permetterci di fornire l'accesso ai nostri servizi e qualsiasi supporto clienti pertinente. Per esempio, abbiamo bisogno di utilizzare le informazioni dell’utente per fornire alcune funzioni delle applicazioni “mobile” OSIM, come ad esempio permettere all’utente di accedere ai programmi di massaggio collegati al proprio account OSIM. Abbiamo inoltre bisogno di servirci delle informazioni dell’account dell’utente e della cronologia degli acquisti e dell'utilizzo passati per fornire all’utente le funzioni dell'applicazione “mobile” che gli consentono di visualizzare la cronologia degli acquisti dei prodotti o l'attività di utilizzo passata dei prodotti. Possiamo inoltre utilizzare i dati dell’utente per l’invio di informazioni sui prodotti e servizi acquistati da noi. Per esempio, potremmo inviare all’utente informazioni sulla cura del prodotto, video sul funzionamento del prodotto stesso o ancora promemoria per gli interventi di manutenzione. Potremmo inoltre inviare aggiornamenti sullo stato della garanzia del prodotto.	Base contrattuale e/o base degli interessi legittimi
b. Miglioramento e sviluppo del prodotto Potremmo elaborare i dati dell’utente per analizzare il suo utilizzo delle applicazioni “mobile” e del suo prodotto OSIM ai fini del miglioramento e dello sviluppo del prodotto.	Base degli interessi legittimi
c. Politiche interne, amministrazione e operazioni commerciali Possiamo trattare i dati dell’utente allo scopo di gestire le operazioni amministrative e commerciali di OSIM e di rispettare le politiche e le procedure interne.	Base degli interessi legittimi
d. Transazioni di beni aziendali Possiamo elaborare i dati dell’utente allo scopo di facilitare le transazioni di attività commerciali (che possono estendersi a qualsiasi fusione, acquisizione o vendita di attività) che ci coinvolgono.	Base degli interessi legittimi
e. Prevenzione del crimine e gestione dei rischi commerciali Possiamo trattare i dati dell’utente allo scopo di prevenire, rilevare e indagare il reato e analizzare e gestire i rischi commerciali e condurre indagini relative a controversie, fatture o frodi.	Base degli interessi legittimi
f. Risoluzione dei reclami, richieste e indagini Possiamo elaborare i dati dell’utente allo scopo di risolvere i reclami e gestire le richieste e le indagini.	Base degli interessi legittimi
g. Finalità legali Possiamo trattare i dati dell’utente per finalità di carattere legale, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'ottenimento di consulenza legale e la risoluzione di controversie, e l'adempimento o il rispetto di eventuali norme, leggi, regolamenti, codici di condotta o linee guida applicabili emessi da organismi legali o normativi che siano vincolanti per OSIM (compresa la risposta a reclami normativi, la divulgazione a organismi normativi e la conduzione di controlli di audit, due diligence e indagini). (Per esempio, possiamo divulgare informazioni per rispettare una legge, un regolamento, un processo legale o una richiesta governativa; per far valere diritti legali o difendersi da rivendicazioni legali; o per prevenire, rilevare o indagare attività illegali, frodi, abusi, violazioni dei nostri termini o minacce alla sicurezza dei nostri servizi o alla sicurezza fisica di qualsiasi persona).	Base degli interessi legittimi e/o base degli obblighi legali
h. Corrispondenza dei dati Possiamo abbinare qualsiasi dato personale in nostro possesso che si riferisce all’utente con qualsiasi altro dato personale in nostro possesso per una qualsiasi delle finalità elencate in questa tabella. (Potremmo ad esempio combinare i dati personali dell’utente raccolti dalle sue attività sull'applicazione mobile OSIM con i dati personali raccolti attraverso le sue interazioni con noi in altri punti di contatto con i clienti, per esempio il suo account sul nostro sito web OSIM, o ancora le sue interazioni con il nostro servizio clienti, allo scopo di fornire all’utente stesso un'esperienza uniforme in tutti i punti di contatto con i clienti OSIM)	Base degli interessi legittimi
i. Annunci e risposte dei media Possiamo raccogliere e utilizzare i dati dell’utente allo scopo di fornire annunci e risposte ai media se l’utente ha fornito il suo consenso in merito. (Possiamo ad esempio utilizzare i dati personali dell’utente, come il nome e le riprese fotografiche/video; a questo scopo è stato fornito il consenso per il rilascio di tali dati personali allo scopo di permettere a OSIM di fare annunci o risposte ai media).	Base del consenso
j. Eventi promozionali, concorsi, campagne di marketing Possiamo raccogliere e utilizzare i dati dell’utente allo scopo di organizzare eventi promozionali, amministrare concorsi, competizioni e campagne di marketing. (Per esempio, se l’utente ha indicato che desidera ricevere da noi materiale commerciale, di marketing o promozionale, potremmo servirci dei suoi dati personali per contattarlo al fine di informarlo sulle nostre promozioni, concorsi, competizioni, e fornirgli consigli su prodotti o servizi).	Base degli interessi legittimi
k. Ricerca di mercato Possiamo raccogliere e utilizzare i dati dell’utente al fine di condurre ricerche di mercato per permetterci di capire e determinare le preferenze dei clienti e i dati demografici per sviluppare offerte speciali e programmi di marketing in relazione ai nostri prodotti e servizi, oltre che per migliorare la fornitura dei nostri servizi e personalizzare l'esperienza dei nostri clienti presso i nostri punti di contatto.	Base degli interessi legittimi
l. Promozioni speciali, programmi fedeltà e premi Possiamo raccogliere e utilizzare i dati dell’utente allo scopo di fornire ulteriori prodotti e servizi e vantaggi, tra cui promozioni, programmi fedeltà e premi di OSIM. Per esempio, quando l’utente si iscrive alla nostra newsletter o registra un account presso il nostro servizio, possiamo servirci dei suoi dati di contatto per fornirgli informazioni in merito a promozioni esclusive, programmi fedeltà e premi. Possiamo utilizzare i dati personali dell’utente per determinare se l’utente stesso ha diritto a ricevere promozioni speciali, per esempio, regali di compleanno o altri premi e promozioni offerti nello specifico alla categoria di clienti in cui rientra.	Base degli interessi legittimi
m. Personalizzare l'esperienza cliente Possiamo raccogliere e utilizzare i dati dell’utente allo scopo di personalizzare le nostre attività di marketing, ad esempio fornendo consigli sui prodotti in base agli acquisti passati o in base alle risposte a domande facoltative nei nostri sondaggi sui clienti.	Base degli interessi legittimi
n. Marketing diretto (Se si opta per l'invio) Qualora l’utente abbia indicato di voler ricevere messaggi di marketing diretto da parte nostra, ci serviremo dei suoi dati personali per inviare pubblicità che riguardano dettagli dei nostri prodotti e servizi, offerte speciali e premi, che possono essere inviati ai nostri clienti in generale, o che abbiamo identificato possano essere di interesse dell’utente stesso (che comprendono, senza tuttavia limitarsi a, attività di upselling, cross selling e marketing on-line).	Base del consenso
o. Elaborazione dei dati sulle prestazioni Possiamo elaborare i Dati dell’utente in merito alle Prestazioni; questi dati vengono raccolti tramite i prodotti o il sito web del dispositivo intelligente OSIM per fornire approfondimenti e informazioni più significative oltre che per gestire gli obiettivi dell’utente a livello di fitness e benessere. Potremmo ad esempio inviare all’utente consigli su prodotti o servizi personalizzati in base alle preferenze espresse in fase di utilizzo dei prodotti o del sito web del proprio smart device OSIM.	Base degli interessi legittimi
p. Caratteristiche di condivisione social Le nostre piattaforme elettroniche possono integrarsi con funzioni di condivisione social e altri strumenti correlati che permettono di condividere le azioni eseguite sui nostri servizi o qualsiasi dato raccolto dai propri prodotti OSIM Smart con altre applicazioni, siti o media, e viceversa. L’utente potrà ad esempio scegliere di condividere gli screenshot della propria attività in-App con altre app, siti o media attraverso la funzione di condivisione degli screenshot nelle applicazioni “mobile” OSIM. L'utilizzo di tali funzioni consente la condivisione di informazioni con i propri amici o con il pubblico, a seconda delle impostazioni definite per il servizio di condivisione social. Rimandiamo alle politiche sulla privacy di questi servizi di condivisione social per ulteriori informazioni in merito a come gestiscono i dati che l’utente fornisce o che condivide attraverso i loro servizi; Le nostre applicazioni “mobile” possono inoltre disporre di strumenti o funzioni di social media che consentono di registrare un account presso OSIM fornendoci il permesso di recuperare e raccogliere i propri dati personali (come ad esempio il proprio indirizzo e-mail) da altre app, siti o piattaforme di social media. Quando si utilizzano tali strumenti o funzioni, raccoglieremo e utilizzeremo i dati personali dell’utente per creargli un nuovo account presso OSIM.	Base degli interessi legittimi

Con chi potremmo condividere le informazioni dell’utente

I dati personali dell’utente possono essere comunicati, per le finalità elencate di seguito e sulla base di una o più giustificazioni legali, secondo le modalità indicate qui di seguito:

Divulgazione di dati personali fatta a:	Giustificazione
a. Aziende correlate Destinatari: Le società collegate a OSIM (ad esempio le holding di OSIM, le filiali e altre società dello stesso gruppo societario di OSIM) e i dipendenti delle suddette società Finalità: fornire contenuti, prodotti e servizi all'utente, rispondere alle sue domande e richieste in relazione agli account dei clienti, all'abbonamento e agli accordi di fatturazione od ordine con noi, nonché ai nostri servizi, per attivare, disattivare, installare, mantenere e gestire i nostri sistemi e/o servizi	Base degli interessi legittimi e/o base contrattuale
b. Destinatari e finalità: Imprese, agenti, appaltatori o fornitori di servizi terzi che forniscono servizi operativi a OSIM in modo che OSIM possa ricevere servizi operativi da tali soggetti. Forniremo ai nostri fornitori di servizi unicamente i dati personali necessari per l'esecuzione dei loro servizi. Per esempio, i dati personali dell’utente possono essere comunicati ai nostri fornitori esterni che ci forniscono servizi quali assicurazione, consulenza, archiviazione cloud, servizi di corriere, telecomunicazioni, informatica, pagamento, stampa, fatturazione, libro paga, elaborazione, servizi tecnici, formazione, ricerche di mercato, call center, o servizi di sicurezza, servizi di gestione delle relazioni con i clienti, assistenza marketing e vendite, ecc.	Base degli interessi legittimi
c. Partner commerciali, investitori Destinatari e finalità: qualsiasi partner commerciale, investitore, assegnatario o cessionario (effettivo o potenziale) allo scopo di facilitare le transazioni di beni aziendali (che possono estendersi a qualsiasi fusione, acquisizione o vendita di beni) che ci vedono coinvolti	Base degli interessi legittimi
d. Rete Globale OSIM Destinatari: i nostri franchisee, distributori e altri rivenditori autorizzati dei nostri prodotti e/o servizi Finalità: consentire ai membri dell'OSIM Global Network di utilizzare i dati personali dell’utente per i motivi e gli scopi elencati sopra nella sezione intitolata "In che modo ci serviremo delle informazioni dell’utente".	Base degli interessi legittimi e/o base contrattuale
e. Consulenti professionali Destinatari: i nostri consulenti professionali quali revisori e avvocati in relazione a richieste legali, conformità, regolamentazione e funzioni di audit.	Base degli interessi legittimi
f. Autorità di regolamentazione, applicazione della legge Destinatari: regolatori governativi competenti, consigli o autorità statutarie o agenzie responsabili dell’applicazione della legge Finalità: la finalità di conformarsi a leggi, norme, linee guida e regolamenti o schemi imposti da qualsiasi autorità governativa.	Base dell'obbligo legale
g. Caratteristiche di condivisione social: Destinatari e finalità: Quando l’utente utilizza le funzioni di condivisione social e altri strumenti correlati che gli consentono di condividere le azioni che compie sui nostri servizi o qualsiasi dato raccolto dai suoi prodotti OSIM Smart con altre app, siti o media (“Funzioni di condivisione social”), condivideremo i dati che ha scelto di condividere tramite le Funzioni di condivisione social con le app, i siti o i media di terze parti con cui ci consente di condividere i suoi dati. L’utente potrà ad esempio scegliere di condividere gli screenshot della propria attività in-App con altre app, siti o media attraverso la funzione di condivisione degli screenshot nelle applicazioni “mobile” OSIM. L'utilizzo di tali funzioni consente la condivisione di informazioni con i propri amici o con il pubblico, a seconda delle impostazioni definite per il servizio di condivisione social. Invitiamo a consultare le politiche sulla privacy di questi servizi di condivisione social per ulteriori informazioni su come gestiscono i dati che l’utente fornisce e condivide attraverso gli stessi.	Base degli interessi legittimi
h. Parti autorizzate dall’utente Destinatari e finalità: qualsiasi parte a cui l’utente ci autorizza di divulgare i suoi dati personali per le finalità per cui ci ha autorizzato la divulgazione dei suoi dati personali.	Base del consenso

Per quanto tempo conserveremo le informazioni dell’utente

OSIM conserverà i dati personali dell’utente per tutto il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale i dati stessi sono stati raccolti, oppure secondo quanto richiesto dalle leggi pertinenti.

Qualora l’utente abbia annullato la registrazione di qualsiasi account presso di noi, provvederemo a eliminare i dati personali associati a tale account non appena ragionevolmente possibile, a meno che non ci sia un valido motivo di carattere legale o commerciale per la conservazione di tali dati, nel qual caso i dati personali saranno conservati unicamente per la durata di tale valida finalità legale o commerciale.

Nel momento in cui non avremo più bisogno di usare i dati personali dell’utente, provvederemo a rimuoverli dai nostri sistemi e registri e/o prenderemo provvedimenti per renderli anonimi in modo che l’utente stesso non risulti più identificabile tramite gli stessi.

Trasferimento dei dati dell’utente all'estero

I dati personali dell’utente possono essere trasferiti ed elaborati in tutti i paesi in cui abbiamo stabilito una presenza legale dai nostri affiliati e dai nostri fornitori di servizi.

È possibile visualizzare un elenco dei paesi in cui i possono essere trasferiti i dati personali dell’utente

Elenco dei paesi in cui possono essere trasferiti e trattati i dati personali dell’utente: 1. Singapore 2. USA

Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le informazioni personali dell’utente vengano trattate in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla privacy, nonché con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, il che comprende, ove necessario, la stipula di clausole contrattuali standard dell'UE (o misure equivalenti) con la parte al di fuori dello Spazio economico europeo (disponibile qui: here).

Dati personali dei minori

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di età inferiore ai 13 anni, o un'età minima equivalente a seconda della giurisdizione. Qualora si riconosca che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, invitiamo la persona che riscontrato il problema a contattarci all'indirizzo dpo@OSIM.com.sg.

Qualora apprendiamo di aver raccolto le informazioni personali di un minore di età inferiore ai 13 anni, o un'età minima equivalente a seconda della giurisdizione, senza il consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per eliminare quanto prima le informazioni.

I diritti dell’utente

Se l’utente risiede nello Spazio Economico Europeo, ha i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali:

1. Il diritto di accesso

L’utente ha il diritto di ricevere da noi la conferma che stiamo trattando i suoi dati personali, una copia dei suoi personali che stiamo trattando e informazioni circa le modalità del trattamento.

2. Il diritto alla rettifica

L’utente ha il diritto di far rettificare dati personali inesatti o incompleti che lo riguardano.

3. Il diritto alla cancellazione

L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che trattiamo e che lo riguardano; non siamo tuttavia obbligati a farlo se abbiamo il diritto o l'obbligo di conservare i dati personali dell’utente, per esempio, se abbiamo bisogno di conservare tali dati per rispettare un obbligo legale o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

4. Il diritto di limitare il trattamento

L’utente ha il diritto di limitare il nostro trattamento dei suoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• quando l’utente sta contestando l'accuratezza dei suoi dati personali e noi stiamo verificando l'accuratezza dei dati
• quando il nostro trattamento è illegale e l’utente vuole che limitiamo il trattamento dei suoi dati personali anziché procedere alla cancellazione degli stessi
• quando non abbiamo più bisogno di trattare tali dati per uno scopo particolare ma l’utente ha bisogno che li conserviamo per stabilire, esercitare o difendere un diritto legale
• quando l’utente si è opposto al trattamento dei dati personali in nostro possesso sulla base del nostro legittimo interesse e desidera che interrompiamo il trattamento dei suoi dati personali mentre determiniamo la sussistenza di un interesse prevalente nella conservazione di tali dati personali

5. Il diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto di ottenere i dati personali che deteniamo e che lo riguardano in un formato elettronico strutturato e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento dei dati, se si tratta di (a) informazioni personali che l’utente ci ha fornito, e (b) se stiamo trattando tali dati sulla base del consenso dell’utente o nel contesto dell’esecuzione di un contratto con l’utente stesso.

6. Il diritto di opporsi

Diritto di opposizione al marketing diretto

L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento. Ciò include qualsiasi attività di profilazione dei dati legata al marketing diretto.

Diritto di opposizione al trattamento basato sulla giustificazione dell'interesse legittimo

Qualora la giustificazione legale per il nostro trattamento dei dati personali dell’utente sia il nostro legittimo interesse, l’utente stesso ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi legati alla sua situazione specifica. Ci atterremo alla richiesta dell’utente a meno che non abbiamo motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi e sui diritti dell’utente stesso, o qualora abbiamo bisogno di continuare a trattare i dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di un diritto legale.

7. Ritiro del consenso

Qualora l’utente abbia acconsentito al trattamento dei propri dati personali, ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento, a titolo gratuito. Si prega tuttavia di notare che OSIM potrebbe non essere in grado di fornire l'accesso a determinati servizi a seguito del ritiro del consenso.

Se l’utente desidera ritirare il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali, lo invitiamo a contattare il responsabile della protezione dei dati di OSIM all'indirizzo dpo@OSIM.com.sg.

8. Accesso e correzione

L’utente può fare una richiesta per esercitare uno qualsiasi di questi diritti in relazione ai suoi dati personali inviando la richiesta:

• a mezzo posta all’indirizzo 65 Ubi Avenue 1, OSIM Headquarters, Singapore 408939; o
• tramite e-mail all’indirizzo dpo@OSIM.com.sg

Qualora l’utente ritenga che non abbiamo rispettato le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati del paese dello Spazio economico europeo in cui vive o lavora o dove si è verificata la presunta violazione del GDPR.